• コールセンター0120-09-09-24

お知らせ

サービス名称変更のお知らせ 2022年11月15日

2023年1月4日以降、「新生銀行カードローン エル」は、「SBI新生銀行カードローン エル」に、
「新生銀行おまとめローン エル」は、「SBI新生銀行おまとめローン」にサービス名称を変更いたします。

名称変更となる商品をご利用されている場合も、ご契約の変更やお手続き等の必要はございませんので、ご安心ください。また、サービス内容の変更はございません。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お手持ちのカードは、今後も変わらずにご利用いただけます。

  • カード番号に変更はございません。
  • ログイン用パスワードも変わらずご利用いただけます。

2023年1月4日以降、次の点にご注意ください。

  • 振込・送金の際の銀行名は「SBI新生銀行(エスビーアイシンセイ)・(SBIシンセイ)」をご指定ください。
    他の金融機関から「新生銀行」を指定した振込・送金は2023年3月30日まで受け取り可能ですが、2023年3月31日以降の着金分から受け取り不可となります。
  • 2023年1月4日以降は「SBI新生銀行」名でのお手続きをお願いいたします。
  • 当行ウェブサイトのURL、各種メールの差出人名およびドメインは、「www.sbishinseibank.co.jp」、「SBI新生銀行 / SBI Shinsei Bank」および「…@sbishinseibank.co.jp」に順次変更いたします。ウェブサイトのブックマークやメールの受信設定をされている場合は、ご変更をお願いいたします。

2022年12月30日〜2023年1月4日の新生銀行への振込・送金の受け取りについて

  • 商号変更に伴うシステムメンテナンスのため、次の期間は新生銀行への振込・送金の受け取りができません。
    システムメンテナンス日時:2022年12月30日15:30〜2023年1月4日8:30

カードローンのお借入れ、ご返済における口座名義人名について

  • 銀行振込でのご返済の銀行名が変わります。
    お振込み、ご送金いただく場合は「カ)エスビーアイシンセイギンコウ」宛てにお手続きをお願いいたします。
  • 口座振替の引落口座名は「AP(SBIシンセイB」となります。
  • 店舗に設置のパンフレット等は順次新しいサービス名称のものに変更いたします。
  • 2023年1月4日以降、商号や商品名が一部旧来のままとなっている場合がございますが、順次変更いたしますのでご了承ください。

お問合せ先(電話番号):フリーダイヤル

0120-09-09-24

オペレーター対応時間帯
平日 9時〜18時

カードローンの新規申込みをご希望のお客さまへ

カードローンの新規申込みをご希望のお客さま、ご検討中のお客さまは、下記ウェブサイトをご参照いただくか、お問合せ先(フリーダイヤル)までお気軽にお問合せください。

レイクALSA:新生フィナンシャル株式会社

  • 公式サイトURL:https://lakealsa.com/
  • お問合せ先(電話番号): フリーダイヤル 0120-09-09-09

(新生フィナンシャル株式会社のコールセンターにつながります。)

ロゴ レイクALSA

  • なお、新生銀行グループには、レイクALSA以外にも、以下のカードローン商品がございます。

新生銀行スマートカードローン プラス

一覧へ戻る

ご利用中の方

疑問や不安にお答えします

このページの先頭へ

キャッシング、カードローンのご利用は計画的に。貸付条件を確認し、借りすぎに注意しましょう。

  • ギャンブルは無理せずほどほどに
  • ギャンブル等依存症に関する相談窓口
  • 借りません!貸付自粛制度

株式会社新生銀行 お問合せ・ご相談はカードローン エル コールセンターへ 電話番号:0120-09-09-24


Copyright © 2022 - Shinsei Bank, Limited. All rights reserved.