新生銀行カードローン レイクのお知らせ
サービスの一部停止の復旧に関するご報告とお詫び 2016年11月17日
11月17日（木）に、当行のシステム機器の一部に障害が発生し、午前7時30分ごろから午前9時20分の間、専用ATMと、午前1時30分ごろから午前9時20分の間、自動契約機（※）がご利用できない状態となっておりました。
現在、同障害はすでに全面復旧し、すべてのサービスは平常どおりご利用いただけます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが発生しないよう、システム機器の安定稼動には万全を期してまいります。
- 2016年11月24日付 自動契約機に関する追記をいたしました。
