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レイクでは、電話やインターネットによるお申込みや各種お手続きを受付けています。
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また、多く寄せられるご質問を記載した「よくあるご質問」もご用意しておりますので、あわせてご覧ください。
お問合せ先について
音声ガイダンスにしたがって、お聞きになりたい情報の番号を押してください。会員メニューをご利用の方は、レイクのカード番号または会員番号をご用意のうえ、お電話ください。
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もっと詳しく| はじめてのお客さま | 24時間受付 |
|---|---|
| オペレーター | 平日9時〜18時 |
| 自動音声サービス | 平日・土曜日2時〜24時 日曜日・祝日2時〜21時30分 (毎月第3日曜日は、19時まで) |
- ※年末年始は上記時間と異なる場合がございます。
サービスメニューのご案内
| メニュー名 | メニュー操作 | 内容 | |
|---|---|---|---|
| はじめてのお客さま |  |
お借入れやお申込み、ご契約前のご相談 受付時間：24時間受付 |
|
| 会員メニュー | カード停止 |  |
現在ご利用のカードを紛失・盗難された場合は、 カードのご利用を停止することができます。 |
| オペレーター | ご契約内容のご確認 |  |
お客さまのご契約内容について、ご案内いたします。 |
| 追加お借入れのご相談 |  |
追加お借入れに関するご相談を承ります。 | |
| ご返済のご相談 |  |
ご返済日、ご返済額、ご返済方法などに関するご相談を承ります。 | |
| カード停止 |  |
現在ご利用のカードを紛失・盗難された場合の カードのご利用停止について承ります。 |
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| その他のお問合せ |  |
上記以外のお問合せやご相談を承ります。 平日9時〜18時 |
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